Condições de garantia: (Encontro: 2020.06.22)
O fabricante MSP Concept GmbH & Co. KG concede uma garantia de 5 anos aos produtos da marca PeniMaster®. O período para o cálculo do período de garantia começa na data da fatura. O escopo geográfico da proteção de garantia é mundial.
A garantia refere-se à isenção de defeitos do produto anunciado, incluindo funcionalidade, material ou defeitos de produção.
Se ocorrer um defeito durante o período de garantia, o fabricante concede um dos seguintes serviços sob sua garantia:
- reparo gratuito das mercadorias ou
- Troca livre de mercadorias por um artigo equivalente
No caso de uma reivindicação de garantia, entre em contato com o garante:
MSP Concept GmbH & Co. KG
Düsseldorfer Str.70 a
10719 Berlin
Alemanha
As reclamações de garantia são excluídas no caso de danos às mercadorias
- desgaste normal
- manuseio inadequado
- Falha em observar as precauções de segurança
- Uso de violência (por exemplo, golpes)
- Tentativas de reparo por conta própria
Um pré-requisito para reivindicar o serviço de garantia é que o garante possa verificar o caso da garantia (por exemplo, enviando as mercadorias). Deve-se garantir que os danos às mercadorias durante o transporte sejam evitados por embalagens seguras. Uma cópia da fatura da remessa deve ser anexada ao pedido de serviço de garantia, para que o garante possa verificar se o período de garantia foi cumprido. O garante pode recusar a garantia sem uma cópia da fatura. Se a garantia for justificada, você não terá custos de envio, ou seja, o garante reembolsa todos os custos de envio pela entrega.
Esta garantia do fabricante não limita seus direitos legais contra o contrato de compra celebrado conosco. Quaisquer direitos legais de garantia existentes em relação a nós permanecem inalterados por esta promessa de garantia. Portanto, a garantia do fabricante não viola seus direitos legais, mas estende seu status legal.
Se o item adquirido estiver com defeito, você pode, em qualquer caso, entrar em contato conosco dentro do escopo da garantia estatutária, independentemente de existir um caso de garantia ou se a garantia é reivindicada.
